Pourquoi le signal de China Unicom est-il si mauvais récemment ?

Pourquoi le signal de China Unicom est-il si mauvais récemment ? Analyse des points d'accès à l'échelle du réseau et résumé des commentaires des utilisateurs

Récemment, de nombreux utilisateurs de China Unicom ont signalé une baisse de la qualité du signal sur les réseaux sociaux et les plateformes de plaintes, déclenchant de nombreuses discussions. Cet article combine les données chaudes de l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours pour analyser les causes possibles et fournir des suggestions pratiques.

1. Tendances des sujets d'actualité sur l'ensemble du réseau (10 derniers jours)

2. Problèmes avec les commentaires centralisés des utilisateurs

Après avoir trié plus de 300 plaintes valables, les principales problématiques se concentrent sur les aspects suivants :

3. Réponse officielle de l’opérateur

Le service client de China Unicom a fourni l'explication suivante via les canaux officiels :

4. Les experts techniques analysent les causes possibles

1.Ajustement de l'architecture du réseau :La transition du réseau 5G NSA au réseau SA peut entraîner des fluctuations du signal dans certaines zones

2.La charge de la station de base est trop élevée :Le trafic augmente en été et les stations de base sont surchargées dans certaines zones

3.Problèmes de compatibilité des terminaux :Certains anciens modèles sont mal adaptés aux signaux 5G

5. Solutions utilisateur en libre-service

6. Données de comparaison de l'industrie

Selon le dernier rapport de Speedtest, un organisme de surveillance tiers :

7. Mesures recommandées

1. Solution à court terme : vérifiez l'état des stations de base environnantes en temps réel via l'APP de l'opérateur pour éviter les communications importantes pendant les périodes de maintenance.

2. Solution à long terme : Il est recommandé aux utilisateurs de double SIM d'utiliser des cartes SIM de différents opérateurs pour assurer les communications d'urgence.

3. Canal de retour : composez le 10010 et appuyez sur 3 pour accéder directement à la hotline des réclamations concernant la qualité du réseau.

À l'heure actuelle, China Unicom a lancé une « Action spéciale pour l'optimisation du réseau pendant l'été » et a promis d'achever les ajustements du réseau dans les grandes villes d'ici la fin juillet. Il est recommandé aux utilisateurs de conserver des captures d'écran des tests de signal à des moments et à des endroits spécifiques (les données détaillées du signal peuvent être interrogées via *3001#12345#*) pour faciliter la localisation précise des problèmes.